Foire aux Questions

FAQs

Puis-je me doucher avec mon Lowly ?

Le bijou résiste à l’eau. Cependant il n’est pas recommandé de garder le bijou sous l’eau pour une longue durée car cela entraine une détérioration du bracelet en cuir.

Comment paramétrer mon Lowly?

Pour paramétrer votre Lowly, il faut le connecter à votre smartphone (iOs ou Android) grâce à notre application et suivez les instructions présentes à l’écran. Veuillez accéder à cette page bijou connecté iphone et android pour télécharger notre application gratuite.

Je n'arrive pas à lancer l'application sur mon téléphone.

Si vous avez des difficultés à lancer notre application sur votre smartphone, veuillez vérifier que l’application est à jour. Si le problème persiste, supprimez et réinstallez l’application via le Store. Pour toute résolution de problème, envoyez-nous un email à cette adresse: solution@be-goji.com